ピエトロホームタウン

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「ピエトロ×TANITAドレッシング 黒酢&雑穀」販売停止と自主回収のお詫びとお知らせ

ピエトロホームタウンご参加のファンのみなさまへお詫びとお知らせ

いつもピエトロホームタウンにご参加いただき、ありがとうございます。ピエトロお客様相談室の加来です。

昨日10月30日(水)にピエトロ公式ホームページに掲載しましたが、弊社商品「ピエトロ×TANITAドレッシング 黒酢&雑穀」の一部商品に乳酸菌の混入が確認されました。つきましては、商品の販売停止、ならびに、対象商品を自主的に回収することになりました。いつも応援してくださるみなさまのご信頼を損なってしまう事態を起こしましたことを深くお詫び申し上げます。商品回収につきましては詳細を掲載しておりますので、ご確認いただきたくご連絡申し上げます。

https://www.pietro.co.jp/news/

ピエトロホームタウンでも応援のコメントをいただいていた商品のため、このようなご連絡になってしまったことを重ねてお詫び申し上げます。この事態を真摯に受け止め、再発防止に向けた製造・管理体制の強化に全力で取り組んで参りますので、これからもピエトロへのご愛顧を心よりお願い申し上げます。

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34 件の返信 (新着順)
ちゃ
2024/11/05 05:59

承知しました


ちゃさん ピエトロの加来です。
コメントをお送りいただき、ありがとうございます。

ご心配をおかけしていることをお詫び申し上げます。

みなさまに安心安全なピエトロ商品をお届けできるように取り組んで参りますので、これからもピエトロへの応援をお願い申し上げます。

よこーた
2024/11/03 23:43

お知らせいただき、ありがとうございます。


よこーたさん ピエトロの加来です。
このたびは残念なお知らせをすることになってしまい、申し訳ございませんでした。

いつも応援していただいているのみなさまの信頼を取り戻せるよう、安心安全な商品づくりに取り組んで参ります。

これからもピエトロをよろしくお願い申し上げます。

2024/11/03 20:41

残念でした


織さん ピエトロの加来です。
このたびは、残念な思いをおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
みなさまに安心してピエトロ商品をお楽しみいただけるよう、再発防止に取り組んでおります。

これからもピエトロを応援していただけるようにがんばりますので、引き続きの応援をお願い申し上げます。

モルモット
2024/11/03 19:26

とても残念なお知らせですね。


モルモットさん ピエトロの加来です。

このたびは、本当に残念な想いをおかけすることになりましたことを深くお詫び申し上げます。

モルモットさん、そして、お客様みなさまに安心してピエトロ商品をお楽しみいただけるよう、再発防止に向けた製造・管理体制の強化に取り組んで参ります。

ゲーマーママ バッジ画像
2024/11/03 10:16

迅速な対応 さすがピエトロさん!
お知らせありがとうございます🍀


ゲーマーママさん ピエトロの加来です。
コメントありがとうございます。

ご迷惑をおかけしたお客様、さらには、ピエトロホームタウンのみまさまに
お詫びと再発防止への取り組みをお伝えしたく発信いたしました。

みなさまの信頼を取り戻せるようにいたしますので、これからもピエトロへの応援をお願い申し上げます。

えいと
2024/11/02 08:22

お知らせありがとうございます


えいとさん ピエトロの加来です。
いつもピエトロホームタウンでの投稿やコメント、ありがとうございます。

いつもピエトロを応援してくださっているピエトロホームタウンのみなさまに今回の件でご心配とご迷惑をおかけしたお詫びをお伝えしたく、お知らせさせていただきました。

全社で再発防止に取り組んで参りますので、これからもピエトロへの応援をお願い申し上げます。

えいと
2024/11/03 07:44

ピエトロホームタウン事務局 加来さま
おひとりおひとりに丁寧なコメントありがとうございます
対応とかお問合せとかとても忙しくなさってる中、ご連絡だけでなくコメントまでいただいて、真摯な対応に頭が下がります
無事に少しでも早く回収されますことを祈っております
これからも応援しています
どうか、おからだもご自愛くださいませ

えいとさん
励ましのコメント、大変ありがたく受け取りました。
えいとさんのお気持ちに応えられるよう、より一層真摯に取り組んで参ります。

だあきち
2024/11/01 23:06

乳酸菌て、ガスが出るんですね。
怪我する人が出ないことを祈ります!


だあきちさん ピエトロの加来です。
コメントをお送りいただき、ありがとうございます。

今回一部の商品に混入が確認された乳酸菌は炭酸ガスを出すため、容器が膨張したり、内容物が飛散する可能性があり、回収をさせていただくことになりました。
たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。

再発防止に取り組んで参りますので、これからもピエトロへの応援をお願い申し上げます。

プリン
2024/11/01 10:13

わかりました。


プリンさん ピエトロの加来です。
コメントをお送りいただき、ありがとうございます。

ご心配をおかけしてしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいです。

再発防止に全力で取り組んで参りますので、
これからも、ピエトロ、そして、ピエトロホームタウンをよろしくお願いします。

ゆず
2024/11/01 09:40

承知致しました


ゆずさん ピエトロの加来です。
いつもピエトロを応援してくださり、ありがとうございます。

このたびは、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございません。

ピエトロ商品の安心・安全の強化に取り組んで参りますので、
これからもピエトロをよろしくお願い申し上げます。

ミック
2024/11/01 09:34

お知らせ頂きありがとうございます。
承知しました。


ミックさん ピエトロの加来です。
いつもピエトロホームタウンで投稿やコメントをしてくださり、ありがとうございます。

今回、ご迷惑をおかけしたお客様、
そして、いつも応援してくださるピエトロホームタウンのみなさまにも
お詫びをお伝えしたくてご連絡をさせていただきました。

みなさまの信頼を取り戻せるように、再発防止に取り組んで参りますので、これからもピエトロをよろしくお願い申し上げます。