広場

2026/02/27 21:50

こちらであげて良いのか分からないのですが、急に全てのファンポイントがなくなってました🥲
何故〜💦
履歴みると本日づけで利用になっていて、オンラインでの利用履歴ないですしレストランでの利用もしていません🫨
突然すぎてパニックです

6件のコメント (新着順)

ポクテさん
この度は、ピエトロオンラインストアの改修に伴うポイント表示の不具合、また、購入履歴欄について、
ご迷惑ならびにご心配をおかけし申し訳ございません。

現在、不具合改善に向けて対応を進めております。

本件につきましては、改めてピエトロEC事業部の担当者よりご連絡させていただきますので、
大変恐れ入りますが、今しばらくお待ちいたきたく、ご連絡申し上げます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

ウルトラの母 バッジ画像
2026/02/28 17:41

エラーの回復を早急にお願いします


ポクテ バッジ画像
2026/02/28 18:33

不具合回復祈ってます🙏

ぽんちゃん
2026/02/28 12:27

ポクテさん~心配、パニックになりますよね💦 
私もいまだにパスワードの再設定ができていません😿
安心してお買い物、したいですよね。できますように😊


ポクテ バッジ画像
2026/02/28 18:32

また、不具合続いているんですね💦💦

tan
2026/02/28 11:52

多分、またログインしたら復活してるかも。
私もこないだ、ランク下がってて。ん?
ま、いっか。と
しばらくしたら戻ってた。


ポクテ バッジ画像
2026/02/28 18:31

それがログインし直しても戻らないの🥲
土日でピエトロさんもお休みですよね💦💦
ちゃんと戻ってくるのか心配🥲

tan
2026/02/28 19:26

さこさぁん!
ポクテさんも、困ってる。

週明け大変だと思うけど
もう一度オンラインストップしたほうが、よくない?

あくあ
2026/02/28 11:31

それはパニックになりますよね。解決できますように🙏


ポクテ バッジ画像
2026/02/28 18:31

ありがとうございます🥲

ゲルニカ
2026/02/28 07:54

それはパニクりますよね
ピエトロスタッフさんが原因を追求してくれると思いますから、待ってみましょう


ポクテ バッジ画像
2026/02/28 11:25

コメントありがとうございます🥲
昨日夕方にオンラインを観ていたときまであったのに、夜にアプリ開くとポイントが0に。
履歴がオンラインでの利用になっているのに購入暦もなし💦
何故に🥲

tan
2026/02/28 11:54

やだ
私も購入履歴なくなってんじゃん!

でも、今、職場でも多発してます。
バージョンアップすると、しばらく不具合はつきもので。

ポクテ バッジ画像
2026/02/28 18:32

そうなんですね💦💦

tan
2026/02/28 19:28

リスタート?🤭🤣🤣
結構購入したんだが、キレイに消えてる履歴🤣🤣🤣