ピエトロホームタウン

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「ピエトロ×TANITAドレッシング 黒酢&雑穀」販売停止と自主回収のお詫びとお知らせ

ピエトロホームタウンご参加のファンのみなさまへお詫びとお知らせ

いつもピエトロホームタウンにご参加いただき、ありがとうございます。ピエトロお客様相談室の加来です。

昨日10月30日(水)にピエトロ公式ホームページに掲載しましたが、弊社商品「ピエトロ×TANITAドレッシング 黒酢&雑穀」の一部商品に乳酸菌の混入が確認されました。つきましては、商品の販売停止、ならびに、対象商品を自主的に回収することになりました。いつも応援してくださるみなさまのご信頼を損なってしまう事態を起こしましたことを深くお詫び申し上げます。商品回収につきましては詳細を掲載しておりますので、ご確認いただきたくご連絡申し上げます。

https://www.pietro.co.jp/news/

ピエトロホームタウンでも応援のコメントをいただいていた商品のため、このようなご連絡になってしまったことを重ねてお詫び申し上げます。この事態を真摯に受け止め、再発防止に向けた製造・管理体制の強化に全力で取り組んで参りますので、これからもピエトロへのご愛顧を心よりお願い申し上げます。

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34 件の返信 (新着順)
おお
2024/10/31 19:40

承知致しました
色々あるものですね 無事に収まりますよう


おおさん ピエトロの加来です。
ご心配をおかけし、申し訳ない気持ちいっぱいです。

品質管理の強化に取り組んで
ピエトロへの信頼を回復できるようにいたします。

これからもピエトロをよろしくお願いします。

くうちゃ
2024/10/31 19:31

体に害があるものではなく、容器の膨張などを考えてのことなのですね。
徹底した品質の管理や安全を考えられていることが伝わりました。


くうちゃさん ピエトロの加来です。
いつもドレッシングをご愛顧いただいている中で、
ご心配をおかけし、本当に申し訳ございません。

体に害はございませんが、容器の膨張や中身の飛散の可能性があり
今回、当該商品の回収に至りました。

みなさまの信頼を損ねてしまったことをお詫び申し上げます。

ピエトロ商品の品質管理の強化に取り組んで参りますので、
これからもピエトロをよろしくお願い申し上げます。

chiro
2024/10/31 19:28

大変なことになりましたね。
健康被害が出ないと良いですね。無事収束することを願っています。


chiroさん ピエトロの加来です。
このたびは、ご心配をおかけし申し訳ございません。

今回の当該商品の一部に混入した乳酸菌はお召し上がりいただいても
健康に被害を及ぼすなどの心配はございませんが、
みなさまにご迷惑と残念な思いをおかけしたことを、深く反省しております。

信頼を取り戻せるよう、再発防止に取り組んで参りますので
これからもピエトロをよろしくお願い申し上げます。

あきのまま
2024/10/31 19:11

何事もないといいですね。


あきのままさん ピエトロの加来です。
ご心配をおかけしていること、本当に申し訳なく思っています。
たくさんのお客様にご迷惑をおかけしてしまったため、
再発防止に取り組み、みなさまに早くご安心いただけるようにいたします。

これからもピエトロをよろしくお願い申し上げます。

あきのまま
2024/11/01 12:49

頑張って下さい。

あんすー バッジ画像
2024/10/31 19:02

健康被害が出ないと良いですね。


あんすーさん ピエトロの加来です。
今回の当該商品の一部に混入した乳酸菌はお召し上がりいただいても
健康に被害を及ぼすなどの心配はございませんのでご安心ください。

たくさんのお客様にご心配をおかけすることになり、大変申し訳なく思っています。
再発防止に取り組んで参りますので、
これからもピエトロをよろしくお願い申し上げます。

ゴリラの飼育員
2024/10/31 19:01

たいへんですね。何事もないこと良いです。


ゴリラの飼育員さん ピエトロの加来です。
このたびは、たくさんのお客様にご迷惑をおかけすることになってしまい、
大変申し訳なく思っています。
再発防止に取り組むことで、みなさまにご安心いただけるようにいたします。
これからも、ピエトロをよろしくお願い申し上げます。

sarisari
2024/10/31 18:53

承知いたしました。大変ですね。
早く収束されることをお祈りします。


sarisariさん ピエトロの加来です。
ご心配をおかけし申し訳ございません。
再発防止に取り組むことで、みなさまに早く安心していただけるようにいたします。

これからもピエトロをよろしくお願い申し上げます。

ジュリー
2024/10/31 18:51

ご連絡ありがとうございます!
真摯な対応に感謝します。


ジュリーさん ピエトロの加来です。
こちらこそ、コメントをお送りいただきありがとうございます。
ご心配をおかけし、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。

みなさまに支えられていることを、このコミュニティで実感しております。
これからもピエトロを何卒よろしくお願い申し上げます。

あひるん
2024/10/31 18:46

大変ですね。確認くださってより安心してピエトロさんの商品を購入できます。


あひるんさん ピエトロの加来です。ご心配をおかけし申し訳ございません。
さらなる品質強化に取り組むことで、
あひるんさんに安心して商品をお楽しみいただけるようにいたします。

これからも、ピエトロをよろしくお願いします。

クワガタ
2024/10/31 18:34

ご連絡ありがとうございます。

原因が乳酸菌…そのようなこともあるのですね。
該当の商品番号も分かるから、確認がはやく出来そう


クワガタさん ピエトロの加来です。ご心配をおかけし、申し訳ございません。
もしお手元に商品がございましたら、賞味期限をご確認いただきたいです。

今後、より一層の安心・安全な商品づくりに取り組んで参りますので、
これからもピエトロへの応援を心よりお願い申し上げます。